Jakie prawa przysługują pacjentom korzystającym z telemedycyny? Ekspert odpowiada

Pytanie: Czy jako pacjent obsługiwany przez telefon mam takie same prawa jak pacjent przyjmowany stacjonarnie? Usłyszałem bowiem podczas jednej z ostatnich rozmów z lekarzem, że jeśli chcę mieć dostęp do pełnej dokumentacji medycznej, to muszę umówić się właśnie na wizytę stacjonarną.
lekarz
lekarz / pxhere CC0 Public Domain

Odpowiedź: Telemedycyna w Polsce zaczęła się rozwijać na początku lat 2000. Pierwsze kroki w tym kierunku były związane głównie z wykorzystaniem technologii telekomunikacyjnych do konsultacji specjalistycznych i wymiany informacji między placówkami medycznymi. Jednak dynamiczny rozwój telemedycyny nastąpił w ostatnich latach, zwłaszcza w kontekście pandemii COVID-19, która znacząco przyspieszyła wdrażanie rozwiązań telemedycznych. Polega na świadczeniu usług medycznych na odległość za pomocą technologii telekomunikacyjnych. W obliczu rosnącej popularności tej formy opieki zdrowotnej ważne jest zrozumienie, jakie prawa przysługują pacjentom korzystającym z telemedycyny.

 Czytaj także: Europejska integracja czy niemiecka dominacja? Jak Polska podporządkowuje się Berlinowi

Te same prawa 

Przede wszystkim prawa pacjenta w telemedycynie opierają się na tych samych fundamentach, co w tradycyjnej opiece medycznej. Pacjent ma prawo do poszanowania jego godności, intymności i autonomii. Oznacza to, że wszystkie informacje udostępniane podczas sesji telemedycznych muszą być traktowane z najwyższą poufnością. Lekarze i inni pracownicy medyczni są zobowiązani do ochrony danych osobowych pacjenta zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, takimi jak RODO w Unii Europejskiej. Jednym z kluczowych aspektów telemedycyny jest zgoda pacjenta. Pacjent ma prawo do świadomej zgody na wszelkie procedury medyczne, w tym te przeprowadzane za pośrednictwem telemedycyny. Zgoda musi być dobrowolna, świadoma i wyrażona po uzyskaniu wszelkich niezbędnych informacji dotyczących charakteru, celu oraz możliwych ryzyk i korzyści związanych z telemedycyną. Pacjent ma prawo oczekiwać, że usługi świadczone za pośrednictwem telemedycyny będą spełniać te same standardy jakości co usługi świadczone osobiście. To oznacza, że lekarze muszą korzystać z odpowiednich technologii, które zapewniają dokładne i bezpieczne przeprowadzenie konsultacji, diagnostyki czy leczenia. Ponadto pacjent powinien być informowany o wszelkich ograniczeniach telemedycyny, takich jak niemożność przeprowadzenia pełnego badania fizykalnego, co może wpłynąć na dokładność diagnozy.

Czytaj także: „Młot na marksizm”: Drag queen trafią do polskich szkół

Prawo do dostępu 

Kolejnym istotnym prawem pacjenta w kontekście telemedycyny jest prawo do dostępu do pełnej dokumentacji medycznej. Pacjent powinien mieć możliwość wglądu w swoje wyniki badań, notatki medyczne i inne istotne dokumenty zarówno podczas konsultacji na odległość, jak i po jej zakończeniu. Telemedycyna, pomimo wielu korzyści, może wiązać się z ryzykiem błędów medycznych wynikających z ograniczeń technologicznych lub komunikacyjnych. Pacjent ma prawo do informacji o potencjalnych ryzykach związanych z korzystaniem z telemedycyny oraz do podejmowania decyzji o kontynuacji leczenia w tradycyjnej formie, jeżeli uzna to za bardziej odpowiednie. Ponadto w przypadku wystąpienia błędu medycznego pacjent ma prawo do odpowiednich środków ochrony prawnej i możliwości dochodzenia swoich roszczeń, tak jak w przypadku tradycyjnych usług medycznych.


 

POLECANE
Zełenski ujawnił amerykański plan pełnego porozumienia pokojowego. Co zawiera? z ostatniej chwili
Zełenski ujawnił amerykański plan pełnego porozumienia pokojowego. Co zawiera?

Prezydent Ukrainy Wołodymyr Zełenski przekazał, że amerykański plan pokojowy, dotyczący zakończenia wojny rosyjsko-ukraińskiej, przewiduje zamrożenie konfliktu na obecnych liniach kontaktowych - poinformowały w środę media, w tym m.in. agencja AFP. Ukraiński prezydent rozmawiał z dziennikarzami we wtorek, ale wypowiedzi ze spotkania zostały opublikowane dopiero w środę. 

W Wigilię na straży bezpieczeństwa kraju stoi 20 tys. polskich żołnierzy z ostatniej chwili
W Wigilię na straży bezpieczeństwa kraju stoi 20 tys. polskich żołnierzy

W Wigilię Świąt Bożego Narodzenia na straży bezpieczeństwa państwa polskiego i naszych sojuszników stoi około 20 tysięcy żołnierzy - powiedział w środę wicepremier, minister obrony narodowej Władysław Kosiniak-Kamysz podczas spotkania z żołnierzami służącymi w Centrum Logistycznym Rzeszów-Jasionka.

Jest nowy ranking zaufania. Karol Nawrocki ponownie na czele [SONDAŻ] z ostatniej chwili
Jest nowy ranking zaufania. Karol Nawrocki ponownie na czele [SONDAŻ]

W Wigilię portal Onet.pl opublikował grudniowy sondaż zaufania do polityków. Na pierwszym miejscu ponownie znalazł się prezydent Karol Nawrocki. W badaniu widać też powrót Jarosława Kaczyńskiego do pierwszej dziesiątki oraz pogarszającą się sytuację Mateusza Morawieckiego.

„Niech ucichną dzisiaj wszelkie spory”. Świąteczne życzenia Pary Prezydenckiej z ostatniej chwili
„Niech ucichną dzisiaj wszelkie spory”. Świąteczne życzenia Pary Prezydenckiej

Para Prezydencka skierowała do Polaków w kraju i za granicą życzenia świąteczne. W bożonarodzeniowym przesłaniu podkreślono znaczenie wspólnoty, tradycji oraz nadziei płynącej z Narodzenia Pańskiego. W komunikacie znalazły się także słowa wdzięczności dla osób pełniących służbę w święta.

Tragiczna Wigilia na Opolszczyźnie. Nie żyje sześć osób po wypadku na DK39 z ostatniej chwili
Tragiczna Wigilia na Opolszczyźnie. Nie żyje sześć osób po wypadku na DK39

Sześć osób zginęło w wypadku na drodze krajowej nr 39 w województwie opolskim w Wigilię o g. 6:30 rano. Po zderzeniu dwóch samochodów osobowych trasa została całkowicie zablokowana, a na miejscu pracują służby pod nadzorem prokuratury – poinformowała policja.

Ważny komunikat dla mieszkańców Warszawy z ostatniej chwili
Ważny komunikat dla mieszkańców Warszawy

W świąteczne dni zmienią się rozkłady komunikacji miejskiej. Zawieszone zostanie kursowanie kilkudziesięciu linii, a inne będą jeździć rzadziej.

Nie żyje Maciej Misztal. Kabareciarz miał tylko 43 lata z ostatniej chwili
Nie żyje Maciej Misztal. Kabareciarz miał tylko 43 lata

Maciej Misztal, współzałożyciel Kabaretu Trzeci Wymiar i wieloletni współpracownik OFPA w Rybniku, zmarł 22 grudnia 2025 r. po ciężkiej chorobie. Miał 43 lata.

Katastrofa samolotu w Turcji. Nie żyje szef sztabu armii Libii z ostatniej chwili
Katastrofa samolotu w Turcji. Nie żyje szef sztabu armii Libii

Służby dotarły do wraku samolotu, którym leciał szef sztabu armii Libii Mohammed Ali Ahmed Al-Haddad – przekazał minister spraw wewnętrznych Turcji Ali Yerlikaya. Wcześniej informowano, że z samolotem utracono kontakt radiowy.

Ogłoszenia o pracę muszą być neutralne płciowo. Minister: Mamy piękny, bogaty język z ostatniej chwili
Ogłoszenia o pracę muszą być neutralne płciowo. Minister: "Mamy piękny, bogaty język"

Minister rodziny, pracy i polityki społecznej Agnieszka Dziemianowicz-Bąk w TVP w likwidacji przekonywała, że w ogłoszeniach o pracę nie powinno się wskazywać płci. Zmiany wejdą w życie 24 grudnia 2025 r.

Nie żyje mężczyzna zaatakowany przez nożownika w Gdańsku z ostatniej chwili
Nie żyje mężczyzna zaatakowany przez nożownika w Gdańsku

Nie żyje mężczyzna, który w niedzielę w centrum Gdańska został zaatakowany przez 26-latka – poinformował serwis tvn24.pl.

REKLAMA

Jakie prawa przysługują pacjentom korzystającym z telemedycyny? Ekspert odpowiada

Pytanie: Czy jako pacjent obsługiwany przez telefon mam takie same prawa jak pacjent przyjmowany stacjonarnie? Usłyszałem bowiem podczas jednej z ostatnich rozmów z lekarzem, że jeśli chcę mieć dostęp do pełnej dokumentacji medycznej, to muszę umówić się właśnie na wizytę stacjonarną.
lekarz
lekarz / pxhere CC0 Public Domain

Odpowiedź: Telemedycyna w Polsce zaczęła się rozwijać na początku lat 2000. Pierwsze kroki w tym kierunku były związane głównie z wykorzystaniem technologii telekomunikacyjnych do konsultacji specjalistycznych i wymiany informacji między placówkami medycznymi. Jednak dynamiczny rozwój telemedycyny nastąpił w ostatnich latach, zwłaszcza w kontekście pandemii COVID-19, która znacząco przyspieszyła wdrażanie rozwiązań telemedycznych. Polega na świadczeniu usług medycznych na odległość za pomocą technologii telekomunikacyjnych. W obliczu rosnącej popularności tej formy opieki zdrowotnej ważne jest zrozumienie, jakie prawa przysługują pacjentom korzystającym z telemedycyny.

 Czytaj także: Europejska integracja czy niemiecka dominacja? Jak Polska podporządkowuje się Berlinowi

Te same prawa 

Przede wszystkim prawa pacjenta w telemedycynie opierają się na tych samych fundamentach, co w tradycyjnej opiece medycznej. Pacjent ma prawo do poszanowania jego godności, intymności i autonomii. Oznacza to, że wszystkie informacje udostępniane podczas sesji telemedycznych muszą być traktowane z najwyższą poufnością. Lekarze i inni pracownicy medyczni są zobowiązani do ochrony danych osobowych pacjenta zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, takimi jak RODO w Unii Europejskiej. Jednym z kluczowych aspektów telemedycyny jest zgoda pacjenta. Pacjent ma prawo do świadomej zgody na wszelkie procedury medyczne, w tym te przeprowadzane za pośrednictwem telemedycyny. Zgoda musi być dobrowolna, świadoma i wyrażona po uzyskaniu wszelkich niezbędnych informacji dotyczących charakteru, celu oraz możliwych ryzyk i korzyści związanych z telemedycyną. Pacjent ma prawo oczekiwać, że usługi świadczone za pośrednictwem telemedycyny będą spełniać te same standardy jakości co usługi świadczone osobiście. To oznacza, że lekarze muszą korzystać z odpowiednich technologii, które zapewniają dokładne i bezpieczne przeprowadzenie konsultacji, diagnostyki czy leczenia. Ponadto pacjent powinien być informowany o wszelkich ograniczeniach telemedycyny, takich jak niemożność przeprowadzenia pełnego badania fizykalnego, co może wpłynąć na dokładność diagnozy.

Czytaj także: „Młot na marksizm”: Drag queen trafią do polskich szkół

Prawo do dostępu 

Kolejnym istotnym prawem pacjenta w kontekście telemedycyny jest prawo do dostępu do pełnej dokumentacji medycznej. Pacjent powinien mieć możliwość wglądu w swoje wyniki badań, notatki medyczne i inne istotne dokumenty zarówno podczas konsultacji na odległość, jak i po jej zakończeniu. Telemedycyna, pomimo wielu korzyści, może wiązać się z ryzykiem błędów medycznych wynikających z ograniczeń technologicznych lub komunikacyjnych. Pacjent ma prawo do informacji o potencjalnych ryzykach związanych z korzystaniem z telemedycyny oraz do podejmowania decyzji o kontynuacji leczenia w tradycyjnej formie, jeżeli uzna to za bardziej odpowiednie. Ponadto w przypadku wystąpienia błędu medycznego pacjent ma prawo do odpowiednich środków ochrony prawnej i możliwości dochodzenia swoich roszczeń, tak jak w przypadku tradycyjnych usług medycznych.



 

Polecane