Jakie prawa przysługują pacjentom korzystającym z telemedycyny? Ekspert odpowiada
Odpowiedź: Telemedycyna w Polsce zaczęła się rozwijać na początku lat 2000. Pierwsze kroki w tym kierunku były związane głównie z wykorzystaniem technologii telekomunikacyjnych do konsultacji specjalistycznych i wymiany informacji między placówkami medycznymi. Jednak dynamiczny rozwój telemedycyny nastąpił w ostatnich latach, zwłaszcza w kontekście pandemii COVID-19, która znacząco przyspieszyła wdrażanie rozwiązań telemedycznych. Polega na świadczeniu usług medycznych na odległość za pomocą technologii telekomunikacyjnych. W obliczu rosnącej popularności tej formy opieki zdrowotnej ważne jest zrozumienie, jakie prawa przysługują pacjentom korzystającym z telemedycyny.
Te same prawa
Przede wszystkim prawa pacjenta w telemedycynie opierają się na tych samych fundamentach, co w tradycyjnej opiece medycznej. Pacjent ma prawo do poszanowania jego godności, intymności i autonomii. Oznacza to, że wszystkie informacje udostępniane podczas sesji telemedycznych muszą być traktowane z najwyższą poufnością. Lekarze i inni pracownicy medyczni są zobowiązani do ochrony danych osobowych pacjenta zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, takimi jak RODO w Unii Europejskiej. Jednym z kluczowych aspektów telemedycyny jest zgoda pacjenta. Pacjent ma prawo do świadomej zgody na wszelkie procedury medyczne, w tym te przeprowadzane za pośrednictwem telemedycyny. Zgoda musi być dobrowolna, świadoma i wyrażona po uzyskaniu wszelkich niezbędnych informacji dotyczących charakteru, celu oraz możliwych ryzyk i korzyści związanych z telemedycyną. Pacjent ma prawo oczekiwać, że usługi świadczone za pośrednictwem telemedycyny będą spełniać te same standardy jakości co usługi świadczone osobiście. To oznacza, że lekarze muszą korzystać z odpowiednich technologii, które zapewniają dokładne i bezpieczne przeprowadzenie konsultacji, diagnostyki czy leczenia. Ponadto pacjent powinien być informowany o wszelkich ograniczeniach telemedycyny, takich jak niemożność przeprowadzenia pełnego badania fizykalnego, co może wpłynąć na dokładność diagnozy.
Czytaj także: „Młot na marksizm”: Drag queen trafią do polskich szkół
Prawo do dostępu
Kolejnym istotnym prawem pacjenta w kontekście telemedycyny jest prawo do dostępu do pełnej dokumentacji medycznej. Pacjent powinien mieć możliwość wglądu w swoje wyniki badań, notatki medyczne i inne istotne dokumenty zarówno podczas konsultacji na odległość, jak i po jej zakończeniu. Telemedycyna, pomimo wielu korzyści, może wiązać się z ryzykiem błędów medycznych wynikających z ograniczeń technologicznych lub komunikacyjnych. Pacjent ma prawo do informacji o potencjalnych ryzykach związanych z korzystaniem z telemedycyny oraz do podejmowania decyzji o kontynuacji leczenia w tradycyjnej formie, jeżeli uzna to za bardziej odpowiednie. Ponadto w przypadku wystąpienia błędu medycznego pacjent ma prawo do odpowiednich środków ochrony prawnej i możliwości dochodzenia swoich roszczeń, tak jak w przypadku tradycyjnych usług medycznych.
