Poważna awaria w znanym banku

31.10.2024 14:12

Poważna awaria w Banku Millennium. Od około godziny 9:00 użytkownicy próbujący zalogować się do aplikacji mobilnej oraz serwisu internetowego Millenet zaczęli zgłaszać brak dostępu do swoich kont. Problemy dotknęły szerokie grono klientów, którzy nie byli w stanie wykonywać przelewów, dokonywać płatności kartą ani korzystać z funkcji BLIK. Z powodu awarii niektórzy klienci wciąż mają trudności w dostępie do gotówki w placówkach bankowych.

Awaria w znanym banku

Zgłoszenia o awarii zaczęły masowo pojawiać się na serwisie downdetector.pl, gdzie klienci informowali o licznych problemach z bankowością mobilną, aplikacją oraz serwisem internetowym banku. Statystyki zgłoszeń pokazują, że 45% klientów doświadczyło kłopotów z bankowością mobilną, 36% problemów z logowaniem do aplikacji, a kolejne 19% napotkało trudności z korzystaniem z bankowości online. Do godziny 11:00 zanotowano ponad 2000 zgłoszeń od użytkowników.

Bank Millennium opublikował oficjalne oświadczenie, w którym przeprosił za niedogodności i zapewnił, że trwają prace nad przywróceniem pełnej funkcjonalności systemów. "Obecnie mogą występować chwilowe utrudnienia w korzystaniu z aplikacji mobilnej oraz serwisu internetowego Millenet. Pracujemy nad jak najszybszym przywróceniem pełnej dostępności usług" - czytamy w komunikacie banku.

Na stronie logowania Millenetu kilka godzin temu pojawił się komunikat informujący o prowadzonych pracach technicznych, które uniemożliwiają logowanie. W aplikacji mobilnej natomiast klienci widzieli komunikat: "Chwilowe utrudnienia w działaniu aplikacji" oraz "Połączenie jest niedostępne lub niemożliwe".

Przed godziną Bank Millennium poinformował na portalu X o usunięciu usterki.

- Przywróciliśmy pełną dostępność aplikacji mobilnej i serwisu internetowego Millenet. Serdecznie przepraszamy za wcześniejsze utrudnienia w dostępie do naszych usług

- czytamy.

Bank Millennium

Bank Millennium to jeden z czołowych banków uniwersalnych w Polsce, działający od 1989 roku. W 2021 roku był siódmym bankiem w kraju pod względem wartości aktywów. Bank Millennium regularnie zajmuje wysokie miejsca w rankingach dotyczących bankowości cyfrowej, co czyni tę awarię szczególnie dotkliwą dla klientów przyzwyczajonych do sprawnej obsługi online.

ZOBACZ RÓWNIEŻ: Burza w Pałacu Buckingham. "Znaczący krok Williama w leczeniu rozłamu z Harrym"

ZOBACZ RÓWNIEŻ: Sidney Polak: Dobrze, że Muniek Staszczyk poszedł do Telewizji Republika

Obecnie mogą występować chwilowe utrudnienia w korzystaniu z aplikacji mobilnej oraz serwisu internetowego Millenet. Pracujemy nad jak najszybszym przywróceniem pełnej dostępności usług. Za wszelkie niedogodności z tym związane przepraszamy.
— Bank Millennium (@BankMillennium) October 31, 2024

Przywróciliśmy pełną dostępność aplikacji mobilnej i serwisu internetowego Millenet. Serdecznie przepraszamy za wcześniejsze utrudnienia w dostępie do naszych usług
— Bank Millennium (@BankMillennium) October 31, 2024