PGNiG wydało pilny komunikat dla swoich klientów
PGNiG, Grupa ORLEN ostrzega przed osobami podszywającymi się pod ich pracowników, które kontaktują się osobiście lub telefonicznie.
Komunikat / Grafika własna
Co musisz wiedzieć?
- Oszuści podszywają się pod pracowników PGNiG, Grupa ORLEN, czasem używając identyfikatorów lub smyczy z logo.
- Nie prowadzą sprzedaży usług ani marketingowych wizyt w domach.
- Oficjalne kontakty realizowane są wyłącznie przez zweryfikowane kanały komunikacji.
- Wizyta w domu może odbyć się jedynie w przypadku uprawnionych służb technicznych.
Fałszywi pracownicy i ich metody
Oszuści mogą korzystać z fałszywych smyczy z logo PGNiG i Grupy ORLEN, aby wyglądać wiarygodnie. Oferują m.in.:
- sprzedaż prądu i gazu,
- kontrolę skrzynki z licznikiem i łącza gazowego,
- rozmowy o taryfach i tarczach ochronnych,
- wizyty w domach w celach marketingowych.
PGNiG podkreśla, że jej pracownicy nie odwiedzają klientów w celach sprzedażowych. Oficjalne wizyty w domach mogą odbywać się wyłącznie przez uprawnione służby techniczne Operatora Systemu Dystrybucyjnego, np. w celu odczytu lub kontroli licznika.
O czym warto pamiętać?
- Nie wpuszczaj osób oferujących sprzedaż usług, podpisanie umowy lub proszących o dane osobowe.
- Weryfikuj każdą osobę twierdzącą, że reprezentuje PGNiG lub Grupę ORLEN.
- W przypadku wątpliwości skontaktuj się z infolinią 22 515 15 15 lub Biurem Obsługi Klienta.
- Korzystaj wyłącznie z oficjalnych kanałów komunikacji firmy.
