Nur für Deutsche wraca? Osobna kasa dla Polaków w Niemczech

Przywołujący najgorsze wspomnienia pomysł niemieckiej sieci spotkał się ze zdecydowaną reakcją oburzonych klientów. Interweniowała ambasada RP w Berlinie.

Interwencja ambasady okazała się skuteczna. (…) Otrzymaliśmy wyjaśnienia i przeprosiny dyrekcji ds. komunikacji korporacyjnej, marketingu i administracji przedsiębiorstwa Edeka w Minden. W przesłanym komunikacie firmy czytamy, że polscy klienci mogli słusznie poczuć się dyskryminowani

- podał w w komunikacie rzecznik polskiej placówki w niemieckiej stolicy Dariusz Pawłoś.

Sieć handlowa wyjaśniała, że organizowane przez nią akcje promocyjne cieszą się szczególnym zainteresowaniem Polaków, szczególnie nastawionych na hurtowe zakupy, dlatego sklep postanowił zapewnić Polakom obsługę w języku polskim przy jednej z kas.

Polacy odnieśli jednak zupełnie odmienne wrażenie. Od dłuższego czasu zwracali uwagę kierownictwa firmy, że w kasie przeznaczonej "głównie dla niemieckich klientów" obowiązywał zakaz obsługi Polaków. Według relacji klientów, Polacy nie byli obsługiwani, mimo że do "niemieckiej" kasy nie było kolejek, a z kolei kasa oznaczona napisem: "przeważnie dla polskich klientów", bywała zatłoczona.

Po interwencji ambasady hurtowania przeprosiła za "niefortunny przekaz" i przekazała, że nie miała na celu działań dyskryminacyjnych. Oznakowanie zostało zdjęte, a klienci mogą już płacić za zakupy w dowolnie wybranej kasie - zaznaczyła Edeka.

cwp/Radio Maryja