Windykacja należności z faktur krok po kroku

Niezależnie od sytuacji, każda windykacja ma swój początek w działaniach polubownych. Co ciekawe, niektórzy przedsiębiorcy realizują jej wstępne założenia nieświadomie. Wysyłają maile z przypomnieniem o mijającym terminie spłaty, podejmują próby nawiązania kontaktu telefonicznego i osobistego z dłużnikiem. Wszystko to sprowadza się do tzw. prewindykacji, czyli wstępnych działań mających na celu uzyskanie pieniędzy z faktur.

Wszystko zaczyna się od działań polubownych, czyli windykacja miękka w pigułce

W przypadku windykacji miękkiej procedura opiera się głównie na wysłaniu dłużnikowi przedsądowego wezwania do zapłaty. Na takim piśmie powinien znaleźć się również zakreślony, ostateczny termin uregulowania należności. Bywa, że na tym etapie dłużnik dąży do negocjacji warunków spłaty. Wtedy bardzo przydatna okazuje się pomoc profesjonalistów – najlepiej kancelarii windykacyjnej. Prawnik pomoże w negocjacji warunków umowy, np. rozkładając dług na raty lub umarzając część odsetek. W wielu przypadkach jest to działanie korzystne dla wierzyciela, gdyż otrzymuje on swoją należność bez konieczności wchodzenia na drogę sądową i ponoszenia dodatkowych kosztów.

To jednak nie wszystko. Pomoc pełnomocnika bywa świetnym rozwiązaniem już na samym etapie wysyłki przedsądowego wezwania do zapłaty. Okazuje się bowiem, że gdy takie pismo jest dodatkowo opatrzone pieczęcią kancelarii prawnej, daje zdecydowanie lepsze rezultaty. Zaangażowanie prawników uświadamia dłużnikowi, że dalsza zwłoka w spłacie poskutkuje wniesieniem pozwu. 

To bardzo efektywna metoda, która prowadzi do spłaty długu w przypadku 73% spraw podjętych przez naszą kancelarię. Jeżeli więc chcesz uzyskać darmową wycenę oraz weryfikację swojej sprawy, wejdź na: https://rpms.pl/windykacja-naleznosci-z-faktur/ i wypełnij formularz zgłoszeniowy. 

Jeżeli dłużnik pozostaje nieugięty, trzeba wszcząć windykację sądową

Niestety polubowne rozwiązanie sprawy nie zawsze jest możliwe. Kiedy dłużnik nie odpowiada na wezwanie do zapłaty i nie wyraża woli polubownej spłaty zadłużenia, koniecznością okazuje się wszczęcie procesu cywilnego. Następuje to poprzez wniesienie pozwu. To procedura sformalizowana, wymagająca zachowania terminów sądowych, sprostania ciężarowi dowodu, a także dokonywania konkretnych, poszczególnych czynności procesowych. Właśnie dlatego wsparcie pełnomocnika okazuje się tutaj niezbędne.

Z reguły sprawy z faktur są rozpoznawane w postępowaniu upominawczym. Ich celem jest wydanie nakazu zapłaty przez sąd. Później nakaz ten zostaje uprawomocniony i stanowi tytuł wykonawczy. Finałem windykacji sądowej jest więc uzyskanie prawomocnego orzeczenia. 

Działania ostateczne, czyli egzekucja komornicza 

Zdarza się, że nawet pomimo prawomocnego nakazu zapłaty, kontrahent nadal nie reguluje należności z faktur. Wtedy pozostaje krok ostateczny, czyli egzekucja komornicza. Tutaj wierzyciela również powinien reprezentować pełnomocnik. Sporządza on w imieniu wierzyciela wniosek o wszczęcie egzekucji, a następnie może składać wnioski w ramach postępowania i na bieżąco monitorować jego przebieg. 

Co jest lepsze: windykacja we własnym zakresie czy z pośrednikiem? 

Trzeba zaznaczyć, że nie istnieje żaden przepis, który zmuszałby wierzyciela do skorzystania z pomocy prawnika w celu windykacji długów. Jednocześnie praktyka i przebieg większości spraw jasno wskazują, że sam fakt ustanowienia pełnomocnika i wysyłka przedsądowego wezwania do zapłaty z pieczęcią kancelarii daje znacznie lepsze i szybsze rezultaty, niż windykacja we własnym zakresie.

Wybór należy do wierzyciela. Warto jednak pamiętać, że wsparcie profesjonalnego pełnomocnika niesie wiele korzyści. Przede wszystkim posiada on znajomość prawa, metod i technik negocjacyjnych, które są niezbędne do przyspieszenia takiego procesu. Wykonuje też szereg czynności formalnych, stanowiących źródło licznych wątpliwości i problemów dla laika. 

Prawnik w procesie odzyskiwania należności z faktur zajmuje się m.in. sporządzaniem wezwania do zapłaty, pozwów o zapłatę, prowadzi negocjacje w imieniu wierzyciela i przygotowuje korzystną dla niego ugodę, pełni zastępstwo procesowe na wszystkich etapach postępowania, składa wnioski dowodowe, opracowuje strategię działania, przygotowuje wniosek do wszczęcia egzekucji, monitoruje postępowanie, a także odbiera kwoty podczas egzekucji komorniczej i dba o ich przekazanie na rachunek bankowy wierzyciela. Wszystko to wykonuje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami etyki zawodowej, gdyż jako prawnik pełni funkcję zaufania publicznego.


 

POLECANE
Komisje finansów i obrony odrzuciły poprawki PiS do projektu o SAFE z ostatniej chwili
Komisje finansów i obrony odrzuciły poprawki PiS do projektu o SAFE

Sejmowe komisje finansów i obrony narodowej negatywnie zaopiniowały w czwartek zgłoszone przez PiS poprawki do projektu ustawy wdrażającej program SAFE. Sejm nad projektem będzie głosować w piątek rano.

Prezydent Karol Nawrocki zawetował ustawę o rynku kryptoaktywów z ostatniej chwili
Prezydent Karol Nawrocki zawetował ustawę o rynku kryptoaktywów

Prezydent Karol Nawrocki w czwartek po raz drugi zawetował ustawę o rynku kryptoaktywów. Podkreślił, że nowa ustawa była praktycznie taka sama jak ta, którą wcześniej zawetował i nie uwzględniono zgłaszanych zastrzeżeń. Zaprosił rząd do wspólnego przygotowania rozwiązań w tej sprawie.

Zajączkowska: PE przeciwko poprawce mówiącej, że tylko kobieta może zajść w ciążę z ostatniej chwili
Zajączkowska: PE przeciwko poprawce mówiącej, że tylko kobieta może zajść w ciążę

„Parlament Europejski właśnie zagłosował... PRZECIWKO poprawce stwierdzającej, że "Tylko biologiczna kobieta może zajść w ciążę" – poinformowała na Facebooku eurodeputowana Ewa Zajączkowska-Hernik (Konfederacja).

Karol Nawrocki zawetował ustawę uznającą język śląski za regionalny wideo
Karol Nawrocki zawetował ustawę uznającą język śląski za regionalny

Prezydent Karol Nawrocki zawetował ustawę uznającą język śląski za regionalny - poinformowała jego kancelaria. Ustawa była drugą w tej kadencji Sejmu, a w sumie - jak podliczono podczas prac parlamentarnych - dziewiątą próbą legislacyjną w tej sprawie.

KO, PSL i Lewica zablokowały zaskarżenie do TSUE tymczasowego stosowania umowy z Mercosur pilne
KO, PSL i Lewica zablokowały zaskarżenie do TSUE tymczasowego stosowania umowy z Mercosur

„KO, PSL i Lewica blokują pomysł zaskarżenia do TSUE decyzji Rady UE z 9 stycznia 2026 r. w sprawie tymczasowego stosowania umowy z krajami Mercosur” - poinformował na platformie X poseł Krzysztof Ciecióra.

Wyrok TSUE ws. WIBOR. Ekspert tłumaczy co oznacza dla kredytobiorców tylko u nas
Wyrok TSUE ws. WIBOR. Ekspert tłumaczy co oznacza dla kredytobiorców

12 lutego 2026 r. Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej wydał wyrok w sprawie C-471/24 (PKO BP). Wbrew oczekiwaniom części środowisk procesowych, które zapowiadały prawne trzęsienie ziemi, orzeczenie okazało się raczej chłodnym uporządkowaniem podstawowych zasad niż zaproszeniem do masowego podważania kredytów opartych na WIBOR.

Szefowie KPRP i BBN rozpoczęli prace nad poprawkami do projektu ustawy o SAFE z ostatniej chwili
Szefowie KPRP i BBN rozpoczęli prace nad poprawkami do projektu ustawy o SAFE

Szef Kancelarii Prezydenta Zbigniew Bogucki i szef Biura Bezpieczeństwa Narodowego Sławomir Cenckiewicz rozpoczęli prace nad poprawkami do projektu ustawy dotyczącej programu SAFE - poinformował rzecznik prezydenta Rafał Leśkiewicz. Będą dotyczyć m.in. warunków udzielenia i spłaty pożyczki w ramach SAFE.

Jarosław Kaczyński: Nikt kto chce silnej i suwerennej armii, nie powinien popierać funduszu SAFE z ostatniej chwili
Jarosław Kaczyński: Nikt kto chce silnej i suwerennej armii, nie powinien popierać funduszu SAFE

„Nikt kto chce silnej i suwerennej armii, nie powinien popierać funduszu SAFE” - napisał na platformie X prezes Prawa i Sprawiedliwości Jarosław Kaczyński.

Klub PiS składa poprawki do projektu ustawy o SAFE z ostatniej chwili
Klub PiS składa poprawki do projektu ustawy o SAFE

Podczas dyskusji plenarnej w Sejmie nad projektem ustawy wdrażający program SAFE poseł PiS Andrzej Śliwka złożył poprawki związane m.in. z kontrolą wydawania pieniędzy z programu; projekt wraca więc do komisji. W dyskusji minister finansów Andrzej Domański zapewnił, że pożyczki nie będą spłacane z budżetu MON.

Belgijska policja zrobiła nalot na biura KE. W tle 900 mln euro gorące
Belgijska policja zrobiła nalot na biura KE. W tle 900 mln euro

Belgijska policja przeszukała w czwartek biura Komisji Europejskiej w związku z podejrzeniami zaistnienia nieprawidłowości podczas sprzedaży należących do niej 23 nieruchomości w 2024 roku państwowemu funduszowi majątkowemu Belgii (SFPIM) za 900 mln euro - podała AFP, powołując się na źródła.

REKLAMA

Windykacja należności z faktur krok po kroku

Niezależnie od sytuacji, każda windykacja ma swój początek w działaniach polubownych. Co ciekawe, niektórzy przedsiębiorcy realizują jej wstępne założenia nieświadomie. Wysyłają maile z przypomnieniem o mijającym terminie spłaty, podejmują próby nawiązania kontaktu telefonicznego i osobistego z dłużnikiem. Wszystko to sprowadza się do tzw. prewindykacji, czyli wstępnych działań mających na celu uzyskanie pieniędzy z faktur.

Wszystko zaczyna się od działań polubownych, czyli windykacja miękka w pigułce

W przypadku windykacji miękkiej procedura opiera się głównie na wysłaniu dłużnikowi przedsądowego wezwania do zapłaty. Na takim piśmie powinien znaleźć się również zakreślony, ostateczny termin uregulowania należności. Bywa, że na tym etapie dłużnik dąży do negocjacji warunków spłaty. Wtedy bardzo przydatna okazuje się pomoc profesjonalistów – najlepiej kancelarii windykacyjnej. Prawnik pomoże w negocjacji warunków umowy, np. rozkładając dług na raty lub umarzając część odsetek. W wielu przypadkach jest to działanie korzystne dla wierzyciela, gdyż otrzymuje on swoją należność bez konieczności wchodzenia na drogę sądową i ponoszenia dodatkowych kosztów.

To jednak nie wszystko. Pomoc pełnomocnika bywa świetnym rozwiązaniem już na samym etapie wysyłki przedsądowego wezwania do zapłaty. Okazuje się bowiem, że gdy takie pismo jest dodatkowo opatrzone pieczęcią kancelarii prawnej, daje zdecydowanie lepsze rezultaty. Zaangażowanie prawników uświadamia dłużnikowi, że dalsza zwłoka w spłacie poskutkuje wniesieniem pozwu. 

To bardzo efektywna metoda, która prowadzi do spłaty długu w przypadku 73% spraw podjętych przez naszą kancelarię. Jeżeli więc chcesz uzyskać darmową wycenę oraz weryfikację swojej sprawy, wejdź na: https://rpms.pl/windykacja-naleznosci-z-faktur/ i wypełnij formularz zgłoszeniowy. 

Jeżeli dłużnik pozostaje nieugięty, trzeba wszcząć windykację sądową

Niestety polubowne rozwiązanie sprawy nie zawsze jest możliwe. Kiedy dłużnik nie odpowiada na wezwanie do zapłaty i nie wyraża woli polubownej spłaty zadłużenia, koniecznością okazuje się wszczęcie procesu cywilnego. Następuje to poprzez wniesienie pozwu. To procedura sformalizowana, wymagająca zachowania terminów sądowych, sprostania ciężarowi dowodu, a także dokonywania konkretnych, poszczególnych czynności procesowych. Właśnie dlatego wsparcie pełnomocnika okazuje się tutaj niezbędne.

Z reguły sprawy z faktur są rozpoznawane w postępowaniu upominawczym. Ich celem jest wydanie nakazu zapłaty przez sąd. Później nakaz ten zostaje uprawomocniony i stanowi tytuł wykonawczy. Finałem windykacji sądowej jest więc uzyskanie prawomocnego orzeczenia. 

Działania ostateczne, czyli egzekucja komornicza 

Zdarza się, że nawet pomimo prawomocnego nakazu zapłaty, kontrahent nadal nie reguluje należności z faktur. Wtedy pozostaje krok ostateczny, czyli egzekucja komornicza. Tutaj wierzyciela również powinien reprezentować pełnomocnik. Sporządza on w imieniu wierzyciela wniosek o wszczęcie egzekucji, a następnie może składać wnioski w ramach postępowania i na bieżąco monitorować jego przebieg. 

Co jest lepsze: windykacja we własnym zakresie czy z pośrednikiem? 

Trzeba zaznaczyć, że nie istnieje żaden przepis, który zmuszałby wierzyciela do skorzystania z pomocy prawnika w celu windykacji długów. Jednocześnie praktyka i przebieg większości spraw jasno wskazują, że sam fakt ustanowienia pełnomocnika i wysyłka przedsądowego wezwania do zapłaty z pieczęcią kancelarii daje znacznie lepsze i szybsze rezultaty, niż windykacja we własnym zakresie.

Wybór należy do wierzyciela. Warto jednak pamiętać, że wsparcie profesjonalnego pełnomocnika niesie wiele korzyści. Przede wszystkim posiada on znajomość prawa, metod i technik negocjacyjnych, które są niezbędne do przyspieszenia takiego procesu. Wykonuje też szereg czynności formalnych, stanowiących źródło licznych wątpliwości i problemów dla laika. 

Prawnik w procesie odzyskiwania należności z faktur zajmuje się m.in. sporządzaniem wezwania do zapłaty, pozwów o zapłatę, prowadzi negocjacje w imieniu wierzyciela i przygotowuje korzystną dla niego ugodę, pełni zastępstwo procesowe na wszystkich etapach postępowania, składa wnioski dowodowe, opracowuje strategię działania, przygotowuje wniosek do wszczęcia egzekucji, monitoruje postępowanie, a także odbiera kwoty podczas egzekucji komorniczej i dba o ich przekazanie na rachunek bankowy wierzyciela. Wszystko to wykonuje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami etyki zawodowej, gdyż jako prawnik pełni funkcję zaufania publicznego.



 

Polecane