PKP Intercity wydał pilny komunikat

Awaria graficznej rezerwacji miejsc w aplikacji mobilnej i eIC. PKP Intercity pracuje nad rozwiązaniem problemu –poinformowano w komunikacie.
PKP Intercity wydał komunikat
PKP Intercity wydał komunikat / fot. tysol.pl

Co musisz wiedzieć?

  • Opcja GRM w aplikacji i eIC nie pobiera rezerwacji na Karty Intercity.
  • PKP Intercity zaleca zakup miejsc bez widoku graficznego.
  • Usunięcie awarii planowane jest na początek przyszłego tygodnia.
  • Przewoźnik przeprasza i prosi pasażerów o wyrozumiałość.

Na czym polega problem?

Jak czytamy w komunikacie, od 5 czerwca 2025 r. pasażerowie zgłaszają błędy przy pobieraniu rezerwacji miejsc do Kart Intercity przez moduł Graficznej Rezerwacji Miejsca (GRM). Usterka dotyczy zarówno aplikacji mobilnej, jak i systemu eIC.

Zakres awarii

Błąd uniemożliwia finalne zapisanie wybranego miejsca na karcie, mimo poprawnego dodania biletu do koszyka. Problem nie wpływa na tradycyjny zakup rezerwacji bez mapy wagonu.

Zalecenia dla pasażerów

Przewoźnik prosi, aby czasowo wybierać rezerwacje bez GRM. "W związku z tym prosimy o zakup rezerwacji bez korzystania z opcji GRM do czasu wprowadzenia poprawki" – czytamy.

Naprawa na początku przyszłego tygodnia

Spółka poinformowała, że pracuje nad rozwiązaniem problemu:

Pracujemy nad rozwiązaniem i planujemy naprawę na początku przyszłego tygodnia. Przepraszamy za utrudnienia i dziękujemy za wyrozumiałość.

Bieżące komunikaty pojawią się na: profilu PKP Intercity.


 

POLECANE
Musk odpowiedział na wpis Tuska. Nie przebierał w słowach z ostatniej chwili
Musk odpowiedział na wpis Tuska. Nie przebierał w słowach

Elon Musk zareagował na apel Donalda Tuska do Amerykanów o utrzymanie więzi transatlantyckich. W swoim dwuznacznym komentarzu przede wszystkim skrytykował Unię Europejską. Przypomnijmy, że wspólnota ukarała portal X, którego jest właścicielem, karą ponad 100 mln euro.

Szef Pentagonu chwali Polskę. Warszawa jako wzór z ostatniej chwili
Szef Pentagonu chwali Polskę. Warszawa jako wzór

Szef Pentagonu Pete Hegseth wezwał w sobotę do zerwania z "utopijnym idealizmem" w polityce zagranicznej i skupienia się na „twardym realizmie”. Chwalił Polskę za wzrost wydatków na obronność.

FIFA odsłania karty. Oto możliwi przeciwnicy biało-czerwonych z ostatniej chwili
FIFA odsłania karty. Oto możliwi przeciwnicy biało-czerwonych

Piłkarska reprezentacja Polski, w przypadku awansu z baraży do mistrzostw świata, rozegra pierwszy mecz mundialu 15 czerwca z Tunezją w Guadalupe/Monterrey w Meksyku. Pięć dni później czeka w Houston Holandia, a 26 czerwca w Arlington/Dallas - Japonia.

Znana polska piosenkarka w żałobie. Przekazała smutne wieści Wiadomości
Znana polska piosenkarka w żałobie. Przekazała smutne wieści

Małgorzata Ostrowska poinformowała o śmierci swojego męża, Jacka Gulczyńskiego. Artystka przekazała tę wiadomość w poruszającym wpisie na Instagramie. Kilka dni wcześniej opowiadała, że jej małżonek przebywa w poznańskim Hospicjum Palium.

Sezon grzewczy znowu zbiera żniwo. Strażacy apelują Wiadomości
Sezon grzewczy znowu zbiera żniwo. Strażacy apelują

Od 1 października do 5 grudnia strażacy odnotowali ponad 5 tys. pożarów w budynkach mieszkalnych, w wyniku których zmarły 82 osoby - przekazał w sobotę rzecznik prasowy komendanta głównego PSP st. bryg. Karol Kierzkowski. Strażacy apelują o stosowanie czujek dymu i czadu w domach.

Nowa strategia USA to przełom. Polska przed geopolitycznym testem tylko u nas
Nowa strategia USA to przełom. Polska przed geopolitycznym testem

Nowa strategia bezpieczeństwa USA to geopolityczny wstrząs, który zmienia układ sił na świecie. Waszyngton przenosi uwagę z Europy na Azję, a Polska dostaje wyraźny sygnał: możemy być ważnym elementem geopolitycznej układanki, ale czas samodzielnie zadbać o własne bezpieczeństwo.

Chaos na lotnisku w Wilnie. Rząd szykuje stan wyjątkowy Wiadomości
Chaos na lotnisku w Wilnie. Rząd szykuje stan wyjątkowy

Władze lotniska w Wilnie poinformowały w sobotę po południu o tymczasowym wstrzymaniu ruchu samolotów po wykryciu balonów przemytniczych nadlatujących z Białorusi. To kolejny taki incydent w ostatnich tygodniach.

Świąteczne zakupy w sieci. Policja radzi, na co uważać Wiadomości
Świąteczne zakupy w sieci. Policja radzi, na co uważać

Wraz z początkiem grudnia Polacy ruszyli na poszukiwania prezentów. Coraz więcej tych zakupów odbywa się w internecie, dlatego policja przypomina o podstawowych zasadach bezpieczeństwa. Wystarczy chwila nieuwagi, a możemy stracić pieniądze.

Nalot ABW na Profeto. Mec. Wąsowski: Mój mandant dostał zawału serca z ostatniej chwili
Nalot ABW na Profeto. Mec. Wąsowski: Mój mandant dostał zawału serca

Chodzi o pana Dariusza, dostawcę sprzętu do Fundacji Profeto, wobec którego ABW podjęło czynności bez udziału adwokata. W trakcie tych czynności pan Dariusz doznał zawału serca.

Wymagający konkurs w Wiśle. Jeden z biało-czerwonych uratował honor Wiadomości
Wymagający konkurs w Wiśle. Jeden z biało-czerwonych uratował honor

Sobotni konkurs Pucharu Świata w Wiśle ponownie okazał się trudny dla reprezentacji Polski. Po piątkowych kwalifikacjach, w których odpadło aż pięciu naszych zawodników, w konkursie wystartowało tylko pięciu biało-czerwonych. Najlepszym z nich był Piotr Żyła, który zajął 14. miejsce - to jego najlepszy wynik w tym sezonie.

REKLAMA

PKP Intercity wydał pilny komunikat

Awaria graficznej rezerwacji miejsc w aplikacji mobilnej i eIC. PKP Intercity pracuje nad rozwiązaniem problemu –poinformowano w komunikacie.
PKP Intercity wydał komunikat
PKP Intercity wydał komunikat / fot. tysol.pl

Co musisz wiedzieć?

  • Opcja GRM w aplikacji i eIC nie pobiera rezerwacji na Karty Intercity.
  • PKP Intercity zaleca zakup miejsc bez widoku graficznego.
  • Usunięcie awarii planowane jest na początek przyszłego tygodnia.
  • Przewoźnik przeprasza i prosi pasażerów o wyrozumiałość.

Na czym polega problem?

Jak czytamy w komunikacie, od 5 czerwca 2025 r. pasażerowie zgłaszają błędy przy pobieraniu rezerwacji miejsc do Kart Intercity przez moduł Graficznej Rezerwacji Miejsca (GRM). Usterka dotyczy zarówno aplikacji mobilnej, jak i systemu eIC.

Zakres awarii

Błąd uniemożliwia finalne zapisanie wybranego miejsca na karcie, mimo poprawnego dodania biletu do koszyka. Problem nie wpływa na tradycyjny zakup rezerwacji bez mapy wagonu.

Zalecenia dla pasażerów

Przewoźnik prosi, aby czasowo wybierać rezerwacje bez GRM. "W związku z tym prosimy o zakup rezerwacji bez korzystania z opcji GRM do czasu wprowadzenia poprawki" – czytamy.

Naprawa na początku przyszłego tygodnia

Spółka poinformowała, że pracuje nad rozwiązaniem problemu:

Pracujemy nad rozwiązaniem i planujemy naprawę na początku przyszłego tygodnia. Przepraszamy za utrudnienia i dziękujemy za wyrozumiałość.

Bieżące komunikaty pojawią się na: profilu PKP Intercity.



 

Polecane