Co musisz wiedzieć:

• Na trasie Gliwice – Zabrze doszło do wypadku z udziałem człowieka, który spowodował opóźnienia pociągów sięgające ponad 60 minut.
• Awaria lokomotywy w pociągu „KYIV-EXPRESS” spowodowała opóźnienia; wprowadzono honorowanie biletów w Kolejach Mazowieckich.
• Składy IC „OLEŃKA” i „FREDRO” kursują w zmienionych zestawieniach wagonowych, co może oznaczać inne miejsca niż wskazane na bilecie.
• Kilka pociągów, w tym „CRACOVIA”, „BALTIC EXPRESS” i „SILESIA”, jedzie bez wagonów dla osób z niepełnosprawnościami; PKP Intercity przypomina o możliwości składania reklamacji.

Wypadek na trasie Gliwice – Zabrze

Najpoważniejsze utrudnienia mają miejsce na odcinku Gliwice – Zabrze, gdzie doszło do wypadku z udziałem człowieka. Według przewoźnika opóźnienia mogą przekroczyć nawet 60 minut. Pasażerowie proszeni są o śledzenie komunikatów głosowych na stacjach.

Problemy z lokomotywą w „KYIV-EXPRESS”

Z powodu awarii lokomotywy pociąg „KYIV-EXPRESS” relacji Dorohusk – Warszawa Wschodnia kursuje z opóźnieniem. PKP Intercity wprowadziło honorowanie biletów w pociągu Kolei Mazowieckich nr 21718 relacji Dęblin – Warszawa Zachodnia.

• ZUS wydał pilny komunikat
• Ważny komunikat dla mieszkańców Warszawy
• Natalia Nitek-Płażyńska: "Co lato w Gdańsku wylewa się nazistowskie szambo"
• Lepper powtarzał: "Balcerowicz musi odejść", dziś Tusk mówi: "Wszyscy będziecie siedzieć"
• Poseł PO otwarcie przyznał, że wypłata środków unijnych była uzależniona od obalenia rządu PiS
• "Prezydent czy premier? Ten sondaż wyznacza kierunek"
• Niepokojące doniesienia z granicy. Straż Graniczna wydała pilny komunikat

Zmiany w składach i możliwe inne miejsca

Dwa pociągi IC – „OLEŃKA” (Wrocław – Warszawa) oraz „FREDRO” (Warszawa – Wrocław) – pojadą dziś w zmienionych zestawieniach wagonowych. Pasażerowie powinni sprawdzić informacje o swoich miejscach na drzwiach wewnątrz wagonów, bo mogą one różnić się od tych na bilecie.

Brak wagonów dla osób z niepełnosprawnościami w wielu składach

Kilka pociągów, w tym m.in. „CRACOVIA”, „BALTIC EXPRESS” i „SILESIA”, będzie kursować bez wagonów przystosowanych do przewozu osób poruszających się na wózkach. Pełna lista dostępna jest w komunikacie przewoźnika.

Jak złożyć reklamację?

Pasażerowie, którzy doświadczą obniżonego komfortu podróży, mogą złożyć reklamację:

• przez formularz reklamacyjny na stronie PKP Intercity (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
• osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem spółki,
• pocztą na adres centrali PKP Intercity w Warszawie.