Duże utrudnienia w ruchu pociągów. PKP Intercity wydał pilny komunikat
Co musisz wiedzieć:
- Na trasie Gliwice – Zabrze doszło do wypadku z udziałem człowieka, który spowodował opóźnienia pociągów sięgające ponad 60 minut.
- Awaria lokomotywy w pociągu „KYIV-EXPRESS” spowodowała opóźnienia; wprowadzono honorowanie biletów w Kolejach Mazowieckich.
- Składy IC „OLEŃKA” i „FREDRO” kursują w zmienionych zestawieniach wagonowych, co może oznaczać inne miejsca niż wskazane na bilecie.
- Kilka pociągów, w tym „CRACOVIA”, „BALTIC EXPRESS” i „SILESIA”, jedzie bez wagonów dla osób z niepełnosprawnościami; PKP Intercity przypomina o możliwości składania reklamacji.
Wypadek na trasie Gliwice – Zabrze
Najpoważniejsze utrudnienia mają miejsce na odcinku Gliwice – Zabrze, gdzie doszło do wypadku z udziałem człowieka. Według przewoźnika opóźnienia mogą przekroczyć nawet 60 minut. Pasażerowie proszeni są o śledzenie komunikatów głosowych na stacjach.
Problemy z lokomotywą w „KYIV-EXPRESS”
Z powodu awarii lokomotywy pociąg „KYIV-EXPRESS” relacji Dorohusk – Warszawa Wschodnia kursuje z opóźnieniem. PKP Intercity wprowadziło honorowanie biletów w pociągu Kolei Mazowieckich nr 21718 relacji Dęblin – Warszawa Zachodnia.
- ZUS wydał pilny komunikat
- Ważny komunikat dla mieszkańców Warszawy
- Natalia Nitek-Płażyńska: "Co lato w Gdańsku wylewa się nazistowskie szambo"
- Lepper powtarzał: "Balcerowicz musi odejść", dziś Tusk mówi: "Wszyscy będziecie siedzieć"
- Poseł PO otwarcie przyznał, że wypłata środków unijnych była uzależniona od obalenia rządu PiS
- "Prezydent czy premier? Ten sondaż wyznacza kierunek"
- Niepokojące doniesienia z granicy. Straż Graniczna wydała pilny komunikat
Zmiany w składach i możliwe inne miejsca
Dwa pociągi IC – „OLEŃKA” (Wrocław – Warszawa) oraz „FREDRO” (Warszawa – Wrocław) – pojadą dziś w zmienionych zestawieniach wagonowych. Pasażerowie powinni sprawdzić informacje o swoich miejscach na drzwiach wewnątrz wagonów, bo mogą one różnić się od tych na bilecie.
Brak wagonów dla osób z niepełnosprawnościami w wielu składach
Kilka pociągów, w tym m.in. „CRACOVIA”, „BALTIC EXPRESS” i „SILESIA”, będzie kursować bez wagonów przystosowanych do przewozu osób poruszających się na wózkach. Pełna lista dostępna jest w komunikacie przewoźnika.
Jak złożyć reklamację?
Pasażerowie, którzy doświadczą obniżonego komfortu podróży, mogą złożyć reklamację:
- przez formularz reklamacyjny na stronie PKP Intercity (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem spółki,
- pocztą na adres centrali PKP Intercity w Warszawie.
