Rewolucja przy wzywaniu karetki. Ministerstwo zmienia zasady
Co musisz wiedzieć:
- To wywiad medyczny będzie kluczowy, a nie pytania formalne na początku rozmowy.
- Adres nadal będzie potrzebny, ale jego potwierdzenie nastąpi później.
- Zmiany mają skrócić czas wysyłania karetek i pomóc ratować życie szybciej niż dotychczas.
Ministerstwo Zdrowia szykuje nowe zasady obsługi zgłoszeń pod numerem 112. Dyspozytor medyczny nie zacznie już rozmowy od pytania o adres.
- Kraj skuty lodem. IMGW i RCB ostrzegają: najgorsze dopiero przed nami
- Nowa prognoza IMGW. Oto co nas czeka w najbliższych dniach
- Dziennikarz TVP chciał wręczyć "prezent" posłowi. Nie wyszło po jego myśli
- Komunikat dla mieszkańców woj. zachodniopomorskiego
- Kara bezwzględnego więzienia dla Adama Borowskiego. Żurek zapytany o sprawę
- KRUS wydał komunikat dla rolników
- Ekspert: Siłowe wejście do KRS nie miało podstawy prawnej
Koniec formalności na start. Liczą się sekundy
Resort zdrowia przyznaje wprost: obecna procedura jest zbyt czasochłonna. Rozmowy alarmowe często zaczynają się od pytań formalnych, które w krytycznych sytuacjach mogą opóźniać reakcję. Nowe przepisy mają to zmienić.
Dyspozytor skupi się od razu na stanie poszkodowanego, a nie na danych administracyjnych.
Wywiad medyczny ważniejszy niż adres
Najważniejszą zmianą będzie odwrócenie kolejności pytań. W pierwszej fazie rozmowy dyspozytor zapyta m.in. o:
- objawy,
- wiek poszkodowanego,
- przytomność i oddech,
- charakter zdarzenia.
To właśnie te informacje pozwalają ocenić, czy sytuacja jest zagrożeniem życia i jaki zespół ratownictwa powinien zostać wysłany.
Adres? Tak – ale dopiero później
Czy to oznacza, że dyspozytor w ogóle nie zapyta o lokalizację? Nie. Adres nadal będzie potwierdzany, ale dopiero po przeprowadzeniu wywiadu medycznego.
Dodatkowo lokalizacja ma być automatycznie przekazywana do dyspozytorni przez operatora numeru alarmowego w specjalnej elektronicznej "formatce". Dzwoniący zostanie poproszony jedynie o uzupełnienie szczegółów, takich jak piętro, kod do domofonu czy charakterystyczne punkty w okolicy.
