Niemcy chcieli mieć e-receptę jak w Polsce, ale system nie działa

Niemiecki publiczny nadawca radiowo-telewizyjny MDR donosi o problemach z e-receptami, na które skarżą się niemieccy farmaceuci. – Politycy i dostawcy oprogramowania uważają, że wszystko jest świetnie, ale my w aptekach jesteśmy pozostawieni sami sobie z problemami – twierdzi farmaceutka z Zwickau Daniela Hänel.
Lekarstwa, zdjęcie poglądowe Niemcy chcieli mieć e-receptę jak w Polsce, ale system nie działa
Lekarstwa, zdjęcie poglądowe / pixabay.com

Cyfryzacja wpływa na coraz więcej obszarów naszego codziennego życia. Nie zawsze wprawia to wszystkich w dobry nastrój. Na przykład farmaceutka z Zwickau zmaga się obecnie z problemami związanymi z e-receptami. Jeśli IT zawodzi, nie może wydać leków swoim klientom. Nie wszyscy z nich to rozumieją

– czytamy na portalu MDR

Czytaj również: Politico: Von der Leyen nie jest już pewniakiem na szefową KE

„Jesteśmy pozostawieni sami sobie z problemami”

Politycy i dostawcy oprogramowania uważają, że wszystko jest świetnie, ale my w aptekach jesteśmy pozostawieni sami sobie z problemami. (…) Mamy usterki prawie co tydzień. W tym czasie nie możemy wydawać naszym klientom leków. Nie wszyscy z nich to rozumieją

– mówi farmaceutka z Zwickau Daniela Hänel. 

W publikacji podano przykłady dramatycznych sytuacji w pogotowiu, gdy przychodziły matki potrzebujące antybiotyku dla chorego dziecka z wysoką gorączką, a system e-recept zawodził. 

Bez funkcjonującej infrastruktury cyfrowej jestem na przegranej pozycji. W takich sytuacjach to ja jestem tym złym, mimo że nic nie mogę zrobić. Oprócz całkowitej awarii systemu czasami występują również trudności w interakcji z lekarzami. Nie każdy lekarz loguje się codziennie, a jeśli nie podpisze recepty, nie można jej wywołać w systemie

– twierdzi farmaceutka i dodaje, że problem dotyczy również takich sytuacji, gdy lekarz przepisał 20 dawek leku, a w aptece dostępne są 2 opakowania po 10 sztuk. 

Na starej recepcie mogłam odręcznie odnotować zmianę i sprawa była załatwiona. Jeśli teraz chcę to zrobić cyfrowo za pomocą e-recepty, zawsze istnieje ryzyko, że wszystko zostanie usunięte

– irytuje się Daniela Hänel.

Czytaj także: Jacek Protasiewicz odwołany

System nie został należycie przetestowany

Farmaceutka podkreśla, że nie jest przeciwna cyfryzacji służby zdrowia, ale obecny system nie został odpowiednio wdrożony.

E-recepta istnieje od 2022 roku, ale nie mieliśmy okazji go przetestować pod pełnym obciążeniem. Do początku tego roku lekarze prawie nie wypisywali e-recept. Dopiero teraz, gdy zagrożono im cięciami budżetowymi, to się zmieniło

– mówi Hänel.

Z kolei Melanie Wendling, dyrektor zarządzająca Niemieckiego Stowarzyszenia Informatyki Medycznej, komentuje, że nie postrzega wprowadzenia e-recept jako porażki, ale system był testowany „zbyt krótko i w zbyt małym zakresie”. Podobnie jest z elektroniczną kartoteką pacjenta, która ma zostać uruchomiona 15 stycznia 2025 roku. 

Faza testowa jest już wstępnie zdefiniowana do tej daty. I z pewnością zostanie ona wdrożona technicznie w tym czasie, ale uważam, że okres testowy jest zbyt krótki

– komentuje Wendling i dodaje, że Niemcy powinni zrozumieć, że „cyfryzacja nie następuje w taki sposób, że naciskam przycisk i to działa”. 

Trzeba poradzić sobie z procesami, a nawet nieco je zmienić. To część procesu w gabinecie lekarskim i w aptece. Zawsze najpierw trzeba podjąć wysiłek, a sukcesy przychodzą później

– podsumowała Melanie Wendling. 

Czytaj również: Zbigniew Kuźmiuk: Po cichu rząd Tuska przekazał TVP 0,6 mld zł


 

POLECANE
Wypadek na A1. Autostrada w soku pomidorowym z ostatniej chwili
Wypadek na A1. Autostrada w soku pomidorowym

Do nietypowego zdarzenia doszło w nocy z czwartku na piątek na autostradzie A1. W Woli Hankowskiej powiecie częstochowskim ciężarówka zapakowana sosem pomidorowym najechała na tył busa. Wypadek wyglądał bardzo groźnie, ale na szczęście obyło się bez ofiar. Z ciężarówki wylała się jednak masa pomidorowego soku. 

Ważny komunikat dla mieszkańców Krakowa z ostatniej chwili
Ważny komunikat dla mieszkańców Krakowa

Ulica Starowiślna – jedna z najbardziej uczęszczanych arterii w centrum Krakowa – przejdzie wkrótce gruntowną metamorfozę. Miasto przygotowuje się do kompleksowej przebudowy, która poprawi komfort życia mieszkańców, jakość komunikacji i estetykę przestrzeni publicznej. Co się zmieni?

Wrocław: Zamieszanie wokół Sutryka i rozłam w klubie KO z ostatniej chwili
Wrocław: Zamieszanie wokół Sutryka i rozłam w klubie KO

Wrocławscy radni zdecydowali w czwartek o wotum zaufania i absolutorium za wykonanie zeszłorocznego budżetu dla prezydenta miasta Jacka Sutryka. Sześcioro z 20 radnych KO wstrzymało się od głosu, a wcześniej złożyli oni wniosek o zdjęcie z porządku obrad głosowania nad absolutorium.

Sondaż: na kogo zagłosują wyborcy Brauna, Hołowni, Mentzena i Zandberga? Trzaskowski się zmartwi z ostatniej chwili
Sondaż: na kogo zagłosują wyborcy Brauna, Hołowni, Mentzena i Zandberga? Trzaskowski się zmartwi

Najnowszy sondaż przeprowadzony przez pracownię UCE Research na zlecenie Onetu wskazuje, jak w II turze mogą zagłosować wyborcy Grzegorza Brauna i Szymona Hołowni. Według badania po uwzględnieniu przepływu elektoratu wspomnianej dwójki kandydatów oraz wyborców Sławomira Mentzena i Adriana Zandberga przewaga Karola Nawrockiego nad Rafałem Trzaskowskim wynosiłaby ok. 581 tys. głosów.

Trzy ataki nożem jednego dnia - multi kulti po niemiecku tylko u nas
Trzy ataki nożem jednego dnia - multi kulti po niemiecku

W Niemczech imigranci napadający na ludzi z nożem są czymś tak częstym, że nie wzbudzają już za Odrą większego zainteresowania. Kilka dni temu jednak nawet Niemcy, przyzwyczajeni już do migranckiej przemocy, musieli boleśnie przypomnieć sobie, jakie skutki ma multi kulti: tego samego dnia doszło do trzech zamachów. W jeden dzień zaatakowało trzech nożowników.

Izrael uderza w cele Hezbollahu w Libanie Wiadomości
Izrael uderza w cele Hezbollahu w Libanie

Izraelskie lotnictwo zbombardowało cele Hezbollahu na południu i wschodzie Libanu, oskarżając grupę o łamanie rozejmu z listopada 2024 roku.

W Strefie Gazy trwa kryzys humanitarny. Jest wiele ofiar Wiadomości
W Strefie Gazy trwa kryzys humanitarny. Jest wiele ofiar

W ciągu ostatnich dni w Strefie Gazy zmarło 29 dzieci z powodu głodu. ONZ ostrzega: bez pomocy umrze nawet 14 tys. najmłodszych.

Erika Steinbach grozi Polsce, jeśli Karol Nawrocki wygra wybory prezydenckie gorące
Erika Steinbach grozi Polsce, jeśli Karol Nawrocki wygra wybory prezydenckie

Wyniki I tury wyborów prezydenckich w Polsce wywołały w Niemczech potężną nerwowość. Niemieckie media rozważają "scenariusz rumuński" w Polsce, a Erika Steinbach grozi Polsce.

Grecja: Rząd przygotowuje się do walki z pożarami Wiadomości
Grecja: Rząd przygotowuje się do walki z pożarami

Grecja mobilizuje ponad 18 tys. strażaków i podwaja flotę dronów, przygotowując się na upalne lato i zagrożenie pożarami.

Na spotkaniu z Trzaskowskim pojawił się Zorro i wielki baner Byle nie Trzaskowski Wiadomości
Na spotkaniu z Trzaskowskim pojawił się Zorro i wielki baner "Byle nie Trzaskowski"

W Tarnowie mężczyzna przebrany za Zorro pojawił się na wiecu Rafała Trzaskowskiego z jasnym przekazem: "Byle nie Trzaskowski".

REKLAMA

Niemcy chcieli mieć e-receptę jak w Polsce, ale system nie działa

Niemiecki publiczny nadawca radiowo-telewizyjny MDR donosi o problemach z e-receptami, na które skarżą się niemieccy farmaceuci. – Politycy i dostawcy oprogramowania uważają, że wszystko jest świetnie, ale my w aptekach jesteśmy pozostawieni sami sobie z problemami – twierdzi farmaceutka z Zwickau Daniela Hänel.
Lekarstwa, zdjęcie poglądowe Niemcy chcieli mieć e-receptę jak w Polsce, ale system nie działa
Lekarstwa, zdjęcie poglądowe / pixabay.com

Cyfryzacja wpływa na coraz więcej obszarów naszego codziennego życia. Nie zawsze wprawia to wszystkich w dobry nastrój. Na przykład farmaceutka z Zwickau zmaga się obecnie z problemami związanymi z e-receptami. Jeśli IT zawodzi, nie może wydać leków swoim klientom. Nie wszyscy z nich to rozumieją

– czytamy na portalu MDR

Czytaj również: Politico: Von der Leyen nie jest już pewniakiem na szefową KE

„Jesteśmy pozostawieni sami sobie z problemami”

Politycy i dostawcy oprogramowania uważają, że wszystko jest świetnie, ale my w aptekach jesteśmy pozostawieni sami sobie z problemami. (…) Mamy usterki prawie co tydzień. W tym czasie nie możemy wydawać naszym klientom leków. Nie wszyscy z nich to rozumieją

– mówi farmaceutka z Zwickau Daniela Hänel. 

W publikacji podano przykłady dramatycznych sytuacji w pogotowiu, gdy przychodziły matki potrzebujące antybiotyku dla chorego dziecka z wysoką gorączką, a system e-recept zawodził. 

Bez funkcjonującej infrastruktury cyfrowej jestem na przegranej pozycji. W takich sytuacjach to ja jestem tym złym, mimo że nic nie mogę zrobić. Oprócz całkowitej awarii systemu czasami występują również trudności w interakcji z lekarzami. Nie każdy lekarz loguje się codziennie, a jeśli nie podpisze recepty, nie można jej wywołać w systemie

– twierdzi farmaceutka i dodaje, że problem dotyczy również takich sytuacji, gdy lekarz przepisał 20 dawek leku, a w aptece dostępne są 2 opakowania po 10 sztuk. 

Na starej recepcie mogłam odręcznie odnotować zmianę i sprawa była załatwiona. Jeśli teraz chcę to zrobić cyfrowo za pomocą e-recepty, zawsze istnieje ryzyko, że wszystko zostanie usunięte

– irytuje się Daniela Hänel.

Czytaj także: Jacek Protasiewicz odwołany

System nie został należycie przetestowany

Farmaceutka podkreśla, że nie jest przeciwna cyfryzacji służby zdrowia, ale obecny system nie został odpowiednio wdrożony.

E-recepta istnieje od 2022 roku, ale nie mieliśmy okazji go przetestować pod pełnym obciążeniem. Do początku tego roku lekarze prawie nie wypisywali e-recept. Dopiero teraz, gdy zagrożono im cięciami budżetowymi, to się zmieniło

– mówi Hänel.

Z kolei Melanie Wendling, dyrektor zarządzająca Niemieckiego Stowarzyszenia Informatyki Medycznej, komentuje, że nie postrzega wprowadzenia e-recept jako porażki, ale system był testowany „zbyt krótko i w zbyt małym zakresie”. Podobnie jest z elektroniczną kartoteką pacjenta, która ma zostać uruchomiona 15 stycznia 2025 roku. 

Faza testowa jest już wstępnie zdefiniowana do tej daty. I z pewnością zostanie ona wdrożona technicznie w tym czasie, ale uważam, że okres testowy jest zbyt krótki

– komentuje Wendling i dodaje, że Niemcy powinni zrozumieć, że „cyfryzacja nie następuje w taki sposób, że naciskam przycisk i to działa”. 

Trzeba poradzić sobie z procesami, a nawet nieco je zmienić. To część procesu w gabinecie lekarskim i w aptece. Zawsze najpierw trzeba podjąć wysiłek, a sukcesy przychodzą później

– podsumowała Melanie Wendling. 

Czytaj również: Zbigniew Kuźmiuk: Po cichu rząd Tuska przekazał TVP 0,6 mld zł



 

Polecane
Emerytury
Stażowe