Zmiany w Poczcie Polskiej – nowa strategia, nowe kierunki rozwoju

Naszym celem jest Poczta nowoczesna, bezpieczna i szybka, co przełoży się na satysfakcję zarówno klientów jak i pracowników. Naszą szansą są usługi cyfrowe, logistyczne i kurierskie - mówi Andrzej Bodziony, wiceprezes zarządu Poczty Polskiej S.A.
 Zmiany w Poczcie Polskiej – nowa strategia, nowe kierunki rozwoju
/ materiały prasowe

"Tygodnik Solidarność": Czy Poczta odczuła ekonomiczne skutki epidemii, jaki jest jej wpływ na aktualną sytuację i na plany strategiczne? 

Andrzej Bodziony, wiceprezes zarządu Poczty Polskiej S.A: Nasi klienci rzadziej odwiedzają placówki pocztowe, a urzędy zmniejszyły ilość wysyłanej korespondencji. W rezultacie odnotowujemy duże spadki wolumenów listów oraz mniejszą sprzedaż innych usług w sieci placówek. Otrzymana pomoc z tzw. tarczy antykryzysowej była znacząca, nie pokryła jednak w pełni spadku przychodów, a do tego wydaliśmy kilkadziesiąt milionów złotych na środki bezpieczeństwa dla pracowników. W trakcie epidemii przyspieszył rozwój rynku eCommerce i logistyki. Usługi dla instytucji rządowych, jak doręczanie urządzeń medycznych do szpitali covidowych, zapewniły nam dodatkowe wpływy. Pokazaliśmy też, że Poczta jest solidnym partnerem logistycznym. Postępuje także cyfryzacja, w tym roku staniemy się Narodowym Operatorem Cyfrowym i będziemy obsługiwać doręczanie elektronicznej korespondencji. Te kierunki rozwoju są najważniejsze w Strategii Poczty Polskiej na lata 2021-2023.


Jakie zmiany przewiduje Poczta w obszarach kurierskim i logistycznym, którymi Pan zarządza?

Niezbędne są inwestycje w automatyzację i informatyzację, w przebudowę systemu logistycznego i dostosowanie go do obsługi większej liczby paczek oraz palet. Rozbudowa sieci automatów paczkowych, wprowadzenie standardu dostawy kurierskiej D+1, czyli następnego dnia po nadaniu - to kolejne działania, jakie podejmujemy, zgodnie z oczekiwaniami klientów. Przygotowujemy się też do obsługi celno-podatkowej przesyłek spoza UE. Wdrożenie regulacji unijnych od 1 lipca br. wymaga przekwalifikowania pracowników i kolejnych inwestycji w IT. Wierzę, że w perspektywie kilku lat wszystkie te działania wzmocnią pozycję Poczty na rynku. O naszej przyszłości zdecydują nasi klienci. 


Jak te zmiany wpłyną na pocztowców?

Automatyzacja i informatyzacja dają nowoczesne i wygodne narzędzia pracy. Umaszynowienie sortowni, czyli automatyczne sortery i dodatkowe podajniki do dużych paczek pozwolą poprawić warunki pracy. Cyfryzacja korespondencji i inne zmiany w usługach powodują potrzebę dostosowania kompetencji i poziomu zatrudnienia do nowych potrzeb. Listów jest coraz mniej, ale chcemy obsługiwać więcej paczek i świadczyć usługi cyfrowe. Zmiany są nieuchronne, osobiście jestem zwolennikiem maksymalnego wykorzystania naturalnej fluktuacji i przekwalifikowań do kształtowania zatrudnienia.


Czy Pana zdaniem Solidarność może podjąć jakieś działania, aby wesprzeć polską pocztę?
Solidarność pocztowa już takie działania podejmuje, trzeba informować jaka jest rola Poczty dla społeczeństwa i krajowej gospodarki. Poczta to spółka w stu procentach należącą do Skarbu Państwa, która musi na siebie zarabiać, nie jesteśmy budżetówką i nie otrzymujemy dotacji. Państwa europejskie chcąc nadal zachować dla swoich społeczeństw dostępność do powszechnej usługi listowej wspierają swoje poczty. We wszystkich krajach UE wprowadzono prawne mechanizmy finansowania tzw. kosztu netto usługi powszechnej lub straty na usłudze powszechnej. Poczty narodowe są społeczeństwom potrzebne i codziennie w trakcie epidemii to udowadniamy. Zachowanie ciągłości działania przez naszą Spółkę jest dużym wyzwaniem, ale przekazy emerytalne, listy i paczki, przy zachowaniu środków bezpieczeństwa, są na bieżąco doręczane. Za to należą się podziękowania i słowa uznania dla wszystkich pocztowców. 


 

POLECANE
Niemiecka policja miała próbować zatrzymać polskich obrońców granicy na polskim terytorium: Halt Polen! gorące
Niemiecka policja miała próbować zatrzymać polskich obrońców granicy na polskim terytorium: "Halt Polen!"

Lider Ruchu Obrony Granic Robert Bąkiewicz przekazał szokujące informacje. Według jego słów niemiecka policja miała próbować zatrzymać Polaków... na terytorium Polski.

Elon Musk ogłosił powstanie nowej partii z ostatniej chwili
Elon Musk ogłosił powstanie nowej partii

- Dziś powstaje Partia Amerykańska, aby zwrócić wam wolność - pisze Elon Musk na platformie "X".

Potężna rozróba w serbskim parlamencie. Granaty dymne, jedna z posłów w stanie krytycznym z ostatniej chwili
Potężna rozróba w serbskim parlamencie. Granaty dymne, jedna z posłów w stanie krytycznym

W serbskim parlamencie doszło do dramatycznych scen. Posłowie opozycji rzucili granaty hukowe i gaz łzawiący w proteście przeciwko rządom Aleksandara Vučića. W wyniku zamieszek posłanka Jasmina Obradović doznała udaru i walczy o życie.

Niemieckie media: Ruch Obrony Granic torpeduje niemiecką politykę migracyjną z ostatniej chwili
Niemieckie media: Ruch Obrony Granic torpeduje niemiecką politykę migracyjną

Niemiecki tygodnik „Der Spiegel” opisał serię incydentów na granicy z Polską, które wg redakcji „komplikują niemiecką politykę migracyjną”. Główna krytyka kierowana jest w stronę polskiego Ruchu Obrony Granic (ROG), który utrudnia niemieckim służbom odsyłanie nielegalnych migrantów do Polski.

Wes Anderson – nostalgiczne fantazmaty czasów, których nigdy nie było tylko u nas
Wes Anderson – nostalgiczne fantazmaty czasów, których nigdy nie było

Wes Anderson powraca na ekrany z filmem, który równie łatwo rozpoznać, co sobie odpuścić albo się zakochać. "Układ fenicki", pokazany premierowo podczas 78. Festiwalu Filmowego w Cannes, na polskie ekrany trafił 6 czerwca.

Stopnie BRAVO i BRAVO-CRP przedłużone. Pilny komunikat rządu z ostatniej chwili
Stopnie BRAVO i BRAVO-CRP przedłużone. Pilny komunikat rządu

Premier przedłużył drugi stopień alarmowy BRAVO i BRAVO-CRP na terenie całej Polski do 31 sierpnia 2025. Wyjaśniamy, co to oznacza i dlaczego władze proszą obywateli o czujność.

Ukraińskie drony znowu w akcji. Ważna fabryka w Rosji trafiona z ostatniej chwili
Ukraińskie drony znowu w akcji. Ważna fabryka w Rosji trafiona

Drony Sił Systemów Bezzałogowych ukraińskich wojsk zaatakowały w Rosji fabrykę radarów, wykorzystywanych w dronach i rakietach, które ostrzeliwują Ukrainę – powiadomił w sobotę Sztab Generalny w Kijowie.

Cztery podgatunki elit gardzących polską hołotą tylko u nas
Cztery podgatunki elit gardzących polską hołotą

Ciągle się zastanawiam skąd bierze się głębokie przekonanie niektórych środowisk o ich wyższości, lepszym wykształceniu, europejskości nad „prostakami” z prawicy, którzy nic nie kumają z otaczającej ich rzeczywistości tkwiąc mentalnie w Średniowieczu (nie będę, jaśnie oświeconym, wyjaśniał co wniosły w legacie do naszego dzisiejszego życia wykpiwane wieki średnie bo zajęłoby to zbyt wiele czasu a oni i tak by tego nie pojęli – przy okazji tylko i na końcu przypomnijmy, że między innymi ich guru Bronisław Geremek był mediewistą, zajmującym się, o zgrozo, prostytucją…) i nie wychodząc od miejscowego proboszcza (alternatywnie ”z kruchty”).

Wimbledon: Pewne zwycięstwo Igi Świątek z Danielle Collins z ostatniej chwili
Wimbledon: Pewne zwycięstwo Igi Świątek z Danielle Collins

Iga Świątek awansowała do czwartej rundy wielkoszlemowego turnieju na trawiastych kortach Wimbledonu. Rozstawiona z numerem ósmym tenisistka pewnie pokonała Amerykankę Danielle Collins 6:2, 6:3. Jej kolejną rywalką w Londynie będzie Dunka Clara Tauson.

Komu służycie?. Ostra reakcja Roberta Bąkiewicza na zaskakujący ruch policji z ostatniej chwili
"Komu służycie?". Ostra reakcja Roberta Bąkiewicza na zaskakujący ruch policji

Robert Bąkiewicz ostro skrytykował decyzję policji o wprowadzeniu zakazu lotów dronów przy granicy z Niemcami. Jak twierdzi, ograniczenia uderzają w działania obywatelskie mające na celu kontrolę migracji; zakaz ogłoszono dwa dni po tym, jak Ruch Obrony Granic zakupił własne drony do patrolowania pasa przygranicznego.

REKLAMA

Zmiany w Poczcie Polskiej – nowa strategia, nowe kierunki rozwoju

Naszym celem jest Poczta nowoczesna, bezpieczna i szybka, co przełoży się na satysfakcję zarówno klientów jak i pracowników. Naszą szansą są usługi cyfrowe, logistyczne i kurierskie - mówi Andrzej Bodziony, wiceprezes zarządu Poczty Polskiej S.A.
 Zmiany w Poczcie Polskiej – nowa strategia, nowe kierunki rozwoju
/ materiały prasowe

"Tygodnik Solidarność": Czy Poczta odczuła ekonomiczne skutki epidemii, jaki jest jej wpływ na aktualną sytuację i na plany strategiczne? 

Andrzej Bodziony, wiceprezes zarządu Poczty Polskiej S.A: Nasi klienci rzadziej odwiedzają placówki pocztowe, a urzędy zmniejszyły ilość wysyłanej korespondencji. W rezultacie odnotowujemy duże spadki wolumenów listów oraz mniejszą sprzedaż innych usług w sieci placówek. Otrzymana pomoc z tzw. tarczy antykryzysowej była znacząca, nie pokryła jednak w pełni spadku przychodów, a do tego wydaliśmy kilkadziesiąt milionów złotych na środki bezpieczeństwa dla pracowników. W trakcie epidemii przyspieszył rozwój rynku eCommerce i logistyki. Usługi dla instytucji rządowych, jak doręczanie urządzeń medycznych do szpitali covidowych, zapewniły nam dodatkowe wpływy. Pokazaliśmy też, że Poczta jest solidnym partnerem logistycznym. Postępuje także cyfryzacja, w tym roku staniemy się Narodowym Operatorem Cyfrowym i będziemy obsługiwać doręczanie elektronicznej korespondencji. Te kierunki rozwoju są najważniejsze w Strategii Poczty Polskiej na lata 2021-2023.


Jakie zmiany przewiduje Poczta w obszarach kurierskim i logistycznym, którymi Pan zarządza?

Niezbędne są inwestycje w automatyzację i informatyzację, w przebudowę systemu logistycznego i dostosowanie go do obsługi większej liczby paczek oraz palet. Rozbudowa sieci automatów paczkowych, wprowadzenie standardu dostawy kurierskiej D+1, czyli następnego dnia po nadaniu - to kolejne działania, jakie podejmujemy, zgodnie z oczekiwaniami klientów. Przygotowujemy się też do obsługi celno-podatkowej przesyłek spoza UE. Wdrożenie regulacji unijnych od 1 lipca br. wymaga przekwalifikowania pracowników i kolejnych inwestycji w IT. Wierzę, że w perspektywie kilku lat wszystkie te działania wzmocnią pozycję Poczty na rynku. O naszej przyszłości zdecydują nasi klienci. 


Jak te zmiany wpłyną na pocztowców?

Automatyzacja i informatyzacja dają nowoczesne i wygodne narzędzia pracy. Umaszynowienie sortowni, czyli automatyczne sortery i dodatkowe podajniki do dużych paczek pozwolą poprawić warunki pracy. Cyfryzacja korespondencji i inne zmiany w usługach powodują potrzebę dostosowania kompetencji i poziomu zatrudnienia do nowych potrzeb. Listów jest coraz mniej, ale chcemy obsługiwać więcej paczek i świadczyć usługi cyfrowe. Zmiany są nieuchronne, osobiście jestem zwolennikiem maksymalnego wykorzystania naturalnej fluktuacji i przekwalifikowań do kształtowania zatrudnienia.


Czy Pana zdaniem Solidarność może podjąć jakieś działania, aby wesprzeć polską pocztę?
Solidarność pocztowa już takie działania podejmuje, trzeba informować jaka jest rola Poczty dla społeczeństwa i krajowej gospodarki. Poczta to spółka w stu procentach należącą do Skarbu Państwa, która musi na siebie zarabiać, nie jesteśmy budżetówką i nie otrzymujemy dotacji. Państwa europejskie chcąc nadal zachować dla swoich społeczeństw dostępność do powszechnej usługi listowej wspierają swoje poczty. We wszystkich krajach UE wprowadzono prawne mechanizmy finansowania tzw. kosztu netto usługi powszechnej lub straty na usłudze powszechnej. Poczty narodowe są społeczeństwom potrzebne i codziennie w trakcie epidemii to udowadniamy. Zachowanie ciągłości działania przez naszą Spółkę jest dużym wyzwaniem, ale przekazy emerytalne, listy i paczki, przy zachowaniu środków bezpieczeństwa, są na bieżąco doręczane. Za to należą się podziękowania i słowa uznania dla wszystkich pocztowców. 



 

Polecane
Emerytury
Stażowe